Un acompañamiento a la altura de tus ambiciones
Benefíciese de un acompañamiento adaptado a sus necesidades. Desde ayuda inicial hasta la asignación de un coach dedicado, hay un nivel de acompañamiento para usted.
La proximidad del servicio al cliente, ubicado en Hem, cerca de Lille, junto con su capacidad de respuesta y accesibilidad, es única en el mercado.
Audrey Henriot
IUT C - Universidad de Lille
Nuestros 3 niveles de soporte
A continuación, encontrará la tabla descriptiva de nuestros 3 niveles de acompañamiento. Esta tabla le permitirá elegir las funcionalidades y los servicios de los que desea beneficiarse.
Acompañamiento y servicios |
Essential
Incluido
|
El más popular
Premium
80 € sin IVA/mes
|
Exclusivo
290 € sin IVA/mes
|
---|---|---|---|
Llamadas gratuitas, email y chat |
|||
Recursos en línea |
|||
Ayuda de uso |
|||
Tratamiento de los expedientes de asistencia |
Prioritario | Prioritario | |
Consejos personalizados |
|||
Acompañamiento en la entregabilidad de tus correos electrónicos |
Seguimiento | Seguimiento y acompañamiento | |
Coach particular |
|||
Análisis estadístico trimestral |
|||
Revisión de sus campañas y áreas de mejora |
|||
Cita mensual con su coach |
|||
Análisis y optimización de sus acciones de marketing |
|||
Asesoramiento estratégico |
|||
Presentación de las posibilidades de cada aplicación |
|||
Auditoría de su infraestructura y guía de conformidad |
|||
Opciones para personalizar el uso que haces de Sarbacane Suite
Para ayudarle a optimizar el uso que hace de Sarbacane Suite, le ofrecemos una serie de complementos que le permiten desbloquear funciones y servicios de las distintas aplicaciones y multiplicar sus posibilidades.
Acompañamiento Premium
Para las empresas que desean un nivel de acompañamiento elevado y funcionalidades avanzadas
Con Premium, accede a todas las funcionalidades de Sarbacane para avanzar aún más en el despliegue de su estrategia de marketing:
Consejos personalizados
Benefíciese de asesoramiento personalizado y ayuda para familiarizarse con nuestras aplicaciones.
Solicitudes de asistencia prioritarias
Sus solicitudes de asistencia tienen prioridad sobre las de los clientes Essential.
Seguimiento de la entregabilidad de sus correos electrónicos
Nuestro experto en entregabilidad supervisa el estado de sus campañas y le avisa en caso de problema.
Funcionalidades avanzadas incluidas
Las opciones de Inteligencia Avanzada y Configuración Técnica están incluidas.
Acompañamiento Exclusive
Para las empresas que desean aprovechar toda la experiencia de Sarbacane con el apoyo de un coach dedicado
El acompañamiento Exclusivo incluye todos los beneficios del acompañamiento Premium, además de:
Un entrenador dedicado
Benefíciese de un acompañamiento individual con un coach dedicado a su cuenta. Hable cada mes con su coach para hacer preguntas y recibir consejos para mejorar sus acciones de marketing.
Descubre el acompañamiento ExclusivoAnálisis de su rendimiento
Su coach lo acompaña en un análisis trimestral de sus campañas y comparte buenas prácticas para optimizar su rendimiento
Acompañamiento en la entregabilidad
Además del seguimiento incluido en el acompañamiento Premium, nuestro responsable de entregabilidad le guía en la configuración del envío de sus campañas.
Auditoría de su infraestructura
Después de una auditoría técnica de su infraestructura (SPF, DKIM y DMARC, registros DNS, etc.), nuestro experto lo guiará para garantizar su conformidad.
Funciones avanzadas
Todas las funcionalidades avanzadas de Sarbacane están incluidas en el acompañamiento Exclusivo. Aproveche todo el potencial de nuestra plataforma.