Sarbacane Chat
Kommunizieren Sie mit den Besuchern Ihrer Website
Sarbacane Chat ist eine Konversationsmarketing-Lösung, mit der Sie in Kontakt mit Ihren Besuchern bleiben und alle Ihre Kommunikationen von einem einzigen Tool aus verwalten können: Omnichannel-Messaging (Live-Chat und Chatbot), Wissensdatenbank. Automatisieren und kontextualisieren Sie Ihre Kontakte mit unseren Gesprächsszenarien für ein optimales Benutzererlebnis.
Sarbacane Chat verfügt über
ein komplettes Sortiment an Funktionen.
Ein einziger Multichannel-Posteingang
Chatbot
Gesprächsszenarien
Verbindung mit Sarbacane Campaigns
Kontextbezogenes Engagement
Zufriedenheitsumfragen
Simultane Übersetzung
Gehostete Wissensdatenbank
Fortschrittliches Teammanagement
Verwandeln Sie Ihre Besucher in
dank des Chatbots und der Konversationen in Echtzeit Ihre Besucher.
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Kontextbezogenes Engagement
Binden Sie mithilfe unserer automatisierten Konversationen Ihre Besucher in Abhängigkeit von ihrer Navigation und ihrer Customer Journey.
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Gesprächsszenarien
Aktivieren Sie im richtigen Moment das geeignete Szenario für die richtige Person, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
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Kontaktformulare
Erstellen Sie Formulare zur Kontaktaufnahme, um qualifizierte Leads zu generieren, wenn Ihre Teams gerade nicht online sind.
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Qualifizieren Sie Ihre Besucher
Verwenden Sie den Chat-Bubble, um Besucher auf Ihrer Website mit gezielten Fragen vorzubereiten
Engagieren Sie und binden Sie Ihre Kunden während ihrer gesamten Customer Journey.
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Verknüpfung mit Ihren Marketing-Tools
Verbinden Sie Sarbacane Chat mit Sarbacane Campaigns sowie allen Ihren Marketing-Tools, um Ihre Kunden präzise und gemäß ihrem Profil anzusprechen.
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Einheitliches Konversationserlebnis
Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Sie an allen digitalen Kontaktpunkten zu treffen: Website, mobile App, soziale Netzwerke, E-Mails ...
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Proaktives Engagement
Gehen Sie auf Ihre Kunden zu und schicken Sie Ihnen Mitteilungen, sobald ihr Verhalten es erfordert.
Helfen Sie Ihren Kunden, wenn sie Sie brauchen
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Support per Chatbot
Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, mit Ihrem Chatbot zu kommunizieren und Antworten auf ihre Fragen zu erhalten, auch wenn Ihre Teams nicht verfügbar sind.
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Livechat
Schalten Sie Ihr Supportteam auf Sarbacane Chat zu, um Ihren Kunden einen neuen Kommunikationskanal mit Ihrem Unternehmen anzubieten und so die Probleme herkömmlicher Kanäle zu vermeiden.
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Wissensdatenbank
Importieren, erstellen oder hosten Sie Ihre Wissensdatenbank auf Sarbacane Chat, um Ihre Besucher auf einen stichhaltigen Inhalt weiterzuleiten.
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Zufriedenheitsumfragen
Erstellen und verschicken Sie Zufriedenheitsumfragen, um die Ansichten Ihrer Nutzer einzusammeln.
Mehr darüber ...
Sarbacane Chat ist ein integraler Bestandteil einer ll in one-Marketingsoftware , mit der Sie Zugang zu vielen anderen Funktionen haben. Transaktionsnachrichten, Formulare, Fragebögen, Umfragen, Landing Pages, Kundenakquise per E-Mail, Chatbot, Livechat, CRM, entdecken Sie alle zusätzlichen Module unserer Marketingsuite, um Ihre digitale Cross Channel-Kommunikation zu optimieren.
