Sarbacane Chat
Interactúa con los visitantes de tu sitio.
Sarbacane Chat es una solución de marketing conversacional que le permite mantenerse en contacto con sus visitantes y gestionar todas sus comunicaciones desde una sola herramienta: mensajería omnicanal (chat en vivo y chatbot), base de conocimiento. Automatice y contextualice sus contactos con nuestros escenarios de conversación para una experiencia de usuario óptima.
Sarbacane Chat posee
un amplio abanico de funciones.
Bandeja de entrada unificada y multicanal
Chatbot
Escenarios de conversión
Interconexión con Sarbacane Campaigns
Interacción contextualizada
Encuestas de satisfacción
Traducción simultánea
Base de conocimiento alojada
Gestión de equipo avanzada
Transforma a tus visitantes
en clientes gracias al chatbot y a conversaciones en tiempo real
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Interacción contextualizada
Con nuestras comunicaciones automatizadas, interactúa con tus visitantes teniendo en cuenta su navegación y su recorrido.
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Escenarios de conversión
Activa el escenario adecuado en el momento oportuno para captar la atención y satisfacer las necesidades de la persona adecuada.
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Formularios de contacto
Crea formularios de contacto para recopilar leads cualificados cuando tus equipos no estén en línea.
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Califica a tus visitantes
Usa la burbuja de chat para precalificar a los visitantes de tu sitio web con preguntas dirigidas
Engancha y fideliza a tus clientes a lo largo de todo su recorrido
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Interconexión con tus herramientas de marketing
Conecta Sarbacane Chat con Sarbacane Campaigns y con todas tus herramientas de marketing para segmentar con precisión tus clientes en función de sus perfiles.
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Experiencia conversacional unificada
Ofrece a tus clientes la posibilidad de comunicarse contigo a través de todos tus puntos de contacto digitales: sitio web, aplicación móvil, redes sociales, emails, etc.
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Interacción proactiva
Contacta con tus clientes enviándoles mensajes en función de sus comportamientos.
Asiste a tus clientes cuando lo necesiten
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Asistencia por chatbot
Permite a tus clientes comunicarse con el chatbot cuando tus equipos no estén disponibles para encontrar respuestas a sus consultas.
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Livechat
Agrega a tu equipo de soporte a Sarbacane Chat para ofrecer a tus clientes un nuevo canal de comunicación con tu empresa y subsanar los problemas de los canales tradicionales.
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Centro de asistencia
Importa, crea o aloja tu base de conocimiento en Sarbacane Chat para remitir a tus visitantes hacia un contenido pertinente.
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Encuestas de satisfacción
Crea y envía encuestas de satisfacción para recabar las opiniones de tus usuarios.
Para ir más allá...
Sarbacane Chat forma parte de un software de marketing todo en uno que te brinda acceso a multitud de funcionalidades. Mensajes transaccionales, formularios, cuestionarios, sondeos, páginas de aterrizaje, prospección por email, chatbot, chat en directo, CRM... Descubre todos los módulos complementarios de nuestra suite de marketing para optimizar tu comunicación digital multicanal.
